EFKA AİLESİ

     Efkabarista Dünyaca ünlü olan markaların satışı ve endüstriyel mutfak ekipmanlarının üretimi ile bu ürünlerin teknik servis hizmetini değerli müşterilerine sunmak amacı ile kurulmuş aile şirketidir.
Günümüze kadar pek çok müşteriye ulaşarak fark yaratma çabasındadır.

     Efkabarista endüstriyel mutfak ekipmanları ,kahve makinesi,kahve değirmeni satışı,barista ekipmanları, su arıtma sistemleri, yedek parça satışı konusunda hizmet vermektedir.
Efkabarista bilgi, tecrübe ve donanımını siz değerli müşterilerine hizmet vererek aktarmaktadır.
Efkabarista çözüm odaklı yaklaşımı ile müşteri memnuniyetini sağlayarak fark yaratma çabasındadır.

EFKA DEĞERLERİMİZ

Mükemmeli Hedefleriz

     İşimizde uzmanız İşimizi en iyi şekilde yapmamızı sağlayacak insan kaynağına, teknik bilgiye ve donanıma sahibiz.

Global anlamda genel kabul görmüş en iyi uygulamalar ve inisiyatiflerle rekabet gücümüzü artırır, kurumsal uygulamalarımız ile örnek teşkil ederiz.
İş yapış şeklimizle fark yaratırız. Yüksek başarıyı hedefler ve ona ulaşırız Sonuç odaklı çalışırız. Hedeflerimizi yüksek tutar ve işimizi yaparken nihai amacımızı aklımızdan çıkarmayız. Büyük resmi görür, sorumluluk alır, sonuca giden yolda yüksek motivasyonla çalışırız. Kurumumuzun stratejisini ve yönünü bilir, aldığımız her karar ve aksiyonda bunu dikkate alırız.

Yenilikçi ve Yaratıcıyız

     Meraklı, katılımcı ve paylaşımcıyız. Zamanın gereklerini takip eder, yeni fikir ve girişimlere destek veririz. Düşünmeye vakit ayırırız. Fırsat yaratmaktan ve problem çözmekten zevk alırız. Fark yaratmak için yılmadan çalışırız.

Sürekli Gelişimi Destekleriz

     Öğrenen ve gelişen bir iş kültürüyle çalışırız. Sürekli gelişen, yüksek performansla görünür katkı yaratan çalışanlarımızı ayrıştırır ve ödüllendiririz. Gelişim için geri bildirim verir ve eleştirileri açık yüreklilikle karşılarız.

Müşterimizin Başarısı için Çalışırız

     Müşteri ana odağımızdır. Kendimizi birer efkabarista elçisi kabul eder, aldığımız her karar ve aksiyonla işimize ve müşterimize katkı yaratmak bilinciyle çalışırız. Müşteri bağlılığını karşılıklı değer yaratan, uzun vadeli ve yakın ilişkilerle temin ederiz. Müşteri ilişkilerimiz esneklik, güvenilirlik, hız ve çözüm ortaklığı üzerine kuruludur.

Kaliteli ürün ve hizmetlerimizle müşterimize değer yaratırız

     Her iş kolumuzda, en kaliteli ürün ve hizmetleri müşterilerimize sunarız. Kritik müşteri talep ve beklentilerinin ne olduğunu anlar, ürünlerimizi, hizmetlerimizi ve gerektiğinde iş yapış biçimimizi o doğrultuda tasarlarız.
 

Müşterinin Sesini Dinleriz

     Değişen müşteri gereksinimleri önceden görür, proaktif bir yaklaşım ile hızla çözüm üretmeye çalışırız. Önceliklerimizi müşterimizin öncelikleri belirler.

Açık ve Dürüst İlişkiler Kurarız

     Çalışanlarımız, müşterilerimiz, tedarikçilerimiz, hissedarlarımız ve diğer iş ortaklarımızla ilişkilerimizi şeffaflık, süreklilik, karşılıklı güven ve dürüstlük esasına göre yürütürüz.
 

Verdiğimiz Sözü Tutarız

     Sözlerimiz, eylemlerimiz, davranış biçimlerimiz ve kararlarımız kendi içinde tutarlı bir bütündür. Söz ve taahhütlerimizi mutlaka hayata geçiririz. Her birimiz, itibarımızı koruma ve yükseltme bilinciyle hareket ederiz. Ürün veya hizmetlerimizi kullanan her türlü müşterilerimiz, efkabarista ile iş yaptıkları için hiçbir sorun yaşamayacakları güvenini hissederler.